Perfil Psico-Comportamental para Recuperação de Crédito

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O Perfil Psico-Comportamental para Recuperação de Crédito mapeia as habilidades requeridas para profissionais que atuam em cobrança, contato com devedores e negociação de dívidas. Questionários, role-plays e entrevistas abordam competências como persuasão, tolerância a frustrações, ética, firmeza e empatia. O profissional precisa manter a calma em situações de pressão e demonstrar assertividade para garantir acordos vantajosos e sustentáveis. Avaliar esses traços comportamentais auxilia na formação de equipes de cobrança mais eficientes, prevenindo altos índices de estresse e rotatividade. Além disso, a análise contribui para elaborar scripts de abordagem adequados, reduzindo conflitos e salvaguardando a imagem da empresa. Um time bem preparado impacta diretamente a saúde financeira, ao recuperar valores em aberto com maior eficácia e menor desgaste.

NOSSO TIME

Os Profissionais que fazem a diferença.


João Cortez

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Gerson Gonçalves

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Maria Clara Zocchio

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Legal & Contratos | Geschaffen

Mariana Saroa

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Claudia Vasconcelos

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Kaio C. Peres

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Tiago Marçal

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Suellen Almeida

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Angelo Oliveira

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Marco Ambroglio

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