Atendimento Receptivo Temporário

Serviços Disponíveis em Posse

O Atendimento Receptivo Temporário visa reforçar o time de call center ou suporte ao cliente durante picos de chamadas ou quando há necessidade de expandir o horário de funcionamento. Os colaboradores são treinados para esclarecer dúvidas, encaminhar solicitações e registrar ocorrências, assegurando que a experiência do cliente mantenha padrões de excelência. Esse modelo é especialmente útil em setores como saúde, seguros e turismo, que podem enfrentar demanda súbita por informações ou marcar consultas e reservas. A vantagem de escalar a equipe de modo temporário está na capacidade de acomodar a flutuação de chamadas, evitando longos tempos de espera e reclamações de consumidores. Por outro lado, a gestão do desempenho requer acompanhamento constante, com supervisores verificados e feedback estruturado. Apesar de o vínculo ter prazo definido, há a possibilidade de efetivação para aqueles que demonstram alto comprometimento e habilidade de relacionamento. Assim, o Atendimento Receptivo Temporário concilia agilidade na resposta às necessidades do mercado e satisfação do público, contribuindo positivamente para a imagem corporativa.

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João Cortez

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Legal & Contratos | Geschaffen

Mariana Saroa

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Claudia Vasconcelos

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Kaio C. Peres

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Lenilson Lima

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Suellen Almeida

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Angelo Oliveira

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Marco Ambroglio

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